Di Marketo Indonesia, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa situs web kami dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan fisik, penglihatan, pendengaran, atau kognitif. Kami berupaya untuk membuat situs ini mudah digunakan oleh semua orang dengan menerapkan praktik terbaik aksesibilitas web.
1. Upaya Aksesibilitas Kami
Kami telah menerapkan berbagai langkah untuk meningkatkan aksesibilitas di Marketo Indonesia. Langkah-langkah ini meliputi:
- Desain Responsif: Situs kami dioptimalkan agar dapat diakses di berbagai perangkat dan ukuran layar, termasuk desktop, tablet, dan ponsel, untuk memastikan pengalaman yang nyaman bagi semua pengguna.
- Navigasi yang Mudah Digunakan: Kami memastikan bahwa struktur situs web kami mudah diikuti, dengan menu navigasi yang jelas dan hierarki konten yang teratur. Pengguna dapat dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan.
- Teks Alternatif (Alt Text): Semua gambar di situs kami dilengkapi dengan teks alternatif yang menjelaskan konten gambar bagi pengguna dengan gangguan penglihatan yang menggunakan pembaca layar.
- Konten yang Jelas dan Mudah Dibaca: Kami menggunakan ukuran huruf yang cukup besar dan warna kontras tinggi untuk meningkatkan keterbacaan konten, serta memastikan teks dapat dengan mudah dibaca oleh semua pengguna.
- Kompatibilitas Pembaca Layar: Kami berusaha untuk memastikan situs kami dapat diakses oleh pengguna yang menggunakan teknologi pendukung seperti pembaca layar dan alat bantu lainnya.
2. Standar Aksesibilitas yang Digunakan
Kami berusaha untuk mematuhi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versi 2.1 level AA yang diterbitkan oleh World Wide Web Consortium (W3C). Standar ini memberikan panduan tentang bagaimana membuat konten web lebih dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Beberapa prinsip utama dari WCAG yang kami terapkan meliputi:
- Perceivable: Informasi dan elemen antarmuka harus dapat dipersepsi oleh semua pengguna.
- Operable: Antarmuka dan navigasi situs harus mudah dioperasikan, termasuk oleh mereka yang menggunakan keyboard atau alat bantu lainnya.
- Understandable: Informasi dan operasi antarmuka harus mudah dipahami.
- Robust: Konten harus dapat diakses dengan berbagai teknologi, termasuk teknologi bantu seperti pembaca layar.
3. Umpan Balik Pengguna
Kami terus berupaya meningkatkan aksesibilitas situs kami. Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengakses bagian tertentu dari situs ini atau memiliki saran untuk meningkatkan aksesibilitas, kami sangat menghargai umpan balik Anda. Silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mengatasi masalah yang Anda hadapi.
Kami juga menyambut segala masukan terkait fitur-fitur yang dapat membantu kami membuat situs ini lebih inklusif dan dapat diakses oleh semua pengguna.
4. Teknologi yang Didukung
Situs Marketo Indonesia dirancang agar kompatibel dengan berbagai peramban (browser) dan teknologi bantu. Kami mendukung berbagai browser modern seperti:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Kami juga memastikan situs ini dapat diakses dengan perangkat bantu seperti pembaca layar dan teknologi pendukung lainnya yang umum digunakan oleh pengguna dengan disabilitas.
5. Pembaruan Aksesibilitas
Kami berkomitmen untuk secara berkala mengevaluasi dan memperbarui fitur aksesibilitas di situs kami. Tim kami secara aktif memantau dan menguji situs web ini untuk memastikan bahwa semua pengguna dapat mengakses informasi yang mereka butuhkan dengan mudah.
6. Keterbatasan Aksesibilitas
Meski kami berusaha untuk mematuhi semua pedoman aksesibilitas, beberapa konten situs web mungkin masih belum sepenuhnya dioptimalkan untuk pengguna dengan disabilitas. Hal ini bisa terjadi pada konten pihak ketiga atau elemen interaktif yang disediakan oleh penyedia layanan eksternal. Kami akan terus berupaya untuk memperbaiki keterbatasan ini dan mencari solusi terbaik untuk memastikan akses yang lebih luas.
7. Komitmen Kami
Kami percaya bahwa aksesibilitas adalah hak setiap pengguna, dan kami berkomitmen untuk memastikan bahwa situs web kami inklusif dan mudah digunakan oleh semua orang. Kami akan terus meningkatkan pengalaman pengguna di Marketo Indonesia dan menjaga standar aksesibilitas sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna kami.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau membutuhkan bantuan terkait aksesibilitas situs kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman kontak. Kami berkomitmen untuk menanggapi permintaan dan masalah aksesibilitas dengan cepat dan efisien.